經(jīng)理人在酒店人均工作年限：
1年以下    27.368%
2-3年  51.579%
3-5年  16.842%
5年以上    4.211%

酒店收入分配中注重因素的重要性排序為：
資歷、實際貢獻、學(xué)歷  17.021%
學(xué)歷、資歷、實際貢獻  2.128%
實際貢獻、學(xué)歷、資歷  20.213%
資歷 學(xué)歷、實際貢獻      4.255%
學(xué)歷、實際貢獻 資歷      3.191%
實際貢獻、資歷、學(xué)歷  53.191%

領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)理人的溝通以及經(jīng)理人參與決策程度：
很充分  10.638%
充分  39.362%
一般  41.489%
不充分     8.511%

酒店目前最注重的培訓(xùn)：
業(yè)戰(zhàn)略管理       12.766%
人力資源管理  11.702%
生產(chǎn)管理      7.447%
財務(wù)管理      3.191%
一線職工技能培訓(xùn) 48.936%
營銷管理      9.574%
其它          6.383%

酒店每年能提供給員工培訓(xùn)的時間是：
5天以下     17.021%
5-15天     37.234%
15-30天     24.468%
30天以上    21.277%

酒店每年接受培訓(xùn)的員工占員工總數(shù)的百分比是：
10%   22.222%
10%-30%  11.111%
30%-50%  28.889%
50%-70%     15.556%
70%以上     22.222%

酒店培訓(xùn)員工的方式是：
外聘專家授課      12.500%
企業(yè)內(nèi)部專長經(jīng)理人授課 64.583%
選派員工外出進修  9.375%
播放光碟、錄像等  7.292%
其它              6.250%

酒店在經(jīng)理人培訓(xùn)方面存在哪些問題：
工作任務(wù)重，沒時間   31.579%
缺少培訓(xùn)經(jīng)費      15.789%
培訓(xùn)內(nèi)容與需要不符  15.789%
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)重視不夠 36.842%