-根據國旅運通商務旅行發布的2015中國商旅晴雨表顯示,以促進業務發展為導向的商旅開支持續增長,科技手段將在未來扮演重要角色。
盡管中國經濟增長放緩情況持續,公司高管們仍表示他們的差旅(T&E)預算與去年相比同比增長4.79%,超過2014年調查所預期的3.1%。
調查中有45%的公司表示他們的差旅預算與往年相比基本保持一致。有43%的公司表示這部分預算相對于2014年有了34%的增長。相反,有12%的公司表示他們的差旅預算有所削減,相比前一年減少了17%。
美國運通全球商務旅行中國及香港區副總裁Macro Prllizzer先生表示:“我們的調查發現,盡管現在中國的經濟形勢相對嚴峻,各公司仍正在持續增加他們的年度差旅開支。商務人士意識到差旅對于業務增長方面所起到的重要作用。隨著經濟形勢的變化,他們會更加重視實現頂線增長,提高差旅預算的使用效率。”
商務旅行和企業發展目標更緊密的聯合
據晴雨表顯示,有49%的企業將差旅視為一種“投資”而非“必要的開支”,相對于去年,這樣的企業數量增加了11%。另外,有74%受采訪的企業表示差旅采購會結合公司的銷售以及項目規劃來決議。
調查還顯示國內外差旅開支分配基本不變,但純境外商務旅行的開支較去年同比增長6%。由于中國公司日漸開闊的國際視野以及海外擴張的持續進行,純境外商務旅行次數在近幾年內都有較為明顯的增長。
受調查公司認為,一般會議、獎勵性旅游、大型企業會議以及活動展覽(MICE)仍然在公司業務發展中起到重要作用。去年,公司開展會展活動的數量總體有所增加:32%的公司在過去12個月開展了三個或以上的會展活動,相對于前年的17%和去年的19%都有所增長。這也意味著盡管過去幾年經濟放緩不可避免地影響了會展活動,但是會展行業還是保持緩慢且穩定的回升趨勢。
從多到一
調查還顯示,今年各公司使用多個差旅管理公司或代理公司頻次有所減少。40%的受訪公司表示他們只使用一家主要的代理公司,與去年的18%相比,這個數據增長幅度較大。
Pellizzer先生表示:“中國本土及立足中國的跨國公司都越來越希望簡化差旅管理項目的運行情況,他們認可規模經濟的好處并清楚地認識到重復資源的缺陷”。
調查還顯示,各公司對差旅管理代理公司的期望主要有以下三點:節省開支(73%)、最佳解決方案(60%)以及研究報告和洞見(40%)。高層管理者們也更積極地參與差旅項目的回顧評估。據43%的高層管理稱,他們每月至少參與回顧評估一次,這個數據相較于兩年前的32%也有顯著增加。
科技手段進一步扮演重要角色
調查顯示約89%的公司均使用在線工具管理商務旅行,這種行為也正在變得更加普遍。但是,只有半數以下的公司(42%)使用專門的企業公務工具,大多數的公司仍依賴于一般的旅行社網站。因此,研發更多為商務旅行定制的企業公務工具將是一個前景樂觀的商業契機。
此外,鼓勵商務旅行者更廣泛和頻繁地使用在線工具不失為另一個機會。30%的旅行者表示他們只有半數以下的預定在網上進行。調查顯示,跟去年相似,商務旅行者使用在線工具的兩大主要原因為:節省開支和使用便捷。
與此同時,手機應用持續受到人們的歡迎,它已然成為現代商務旅行者們的一個重要的工具。今年,57%的公司表示在他們在選擇旅行社時,一個最重要的因素是考慮旅行社是否能給旅行者提供手機應用支持。
Pellizzer先生總結道:“來自于境內境外的因素對于中國經濟以及其他亞洲各國的影響是顯而易見的。我們越來越清楚地看到,中國已不再受地理界線的約束,中國的商業領袖們越來越認可差旅對公司發展的重要性。他們希望增加相關開支,同時采用科技手段使得旅行項目更加高效。此外,他們也更多地加參與到評估回顧整體旅行項目的活動,了解投資回報。公司與差旅管理代理公司的關系也越來越密切,他們通過尋求專家意見和專業工具來實現差旅項目更大的效能。
《中國商旅晴雨表》是一份統計中國商旅市場現狀和預測未來發展趨勢的年度報告。2015年該報告共調查了中國188名企業高管。他們分別來自從100人以下的小公司到500人以上的大企業不等。
這些企業分布在中國的主要經濟區域,例如上海,北京,廣州,深圳以及武漢。受調查的企業大多分布于制造業,科技業,金融服務業以及制藥行業。
關于國旅運通商務旅行
國旅運通是由中國國際旅行社(中國最大的整合旅游網絡)和美國運通(全球商務旅行管理、差旅開支管理 (T&E)市場的佼佼者)合資設立的企業,兼具了兩家公司的杰出企業文化與價值觀。國旅運通商務旅行于2002年在中國成立了3家合資公司,分別位于北京、上海和廣州,為公司和商業客戶提供差旅管理以及差旅投資優化服務。更多詳情請訪www.citsamericanexpress.com。
國旅運通商務旅行是一家合資公司,不全屬于美國運通公司或其旗下任何子公司。美國運通全球商務旅行,美國運通公司和美國運通公司的商標均歸于美國運通所有,只有在受限的許可下使用。
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