高端酒店不惜自降身價(jià)也要分得黃金周一杯羹。
隨著國(guó)慶60周年的來(lái)臨,積蓄了一年的旅游消費(fèi)高潮有可能在今年“十一”黃金周爆發(fā),不過(guò)對(duì)于深圳酒店業(yè)來(lái)說(shuō),卻并非所有商家都看好這個(gè)黃金周,可謂幾家歡喜幾家愁。
由于深圳毗鄰熱門(mén)旅游目的地香港,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,國(guó)慶期間大部分國(guó)人會(huì)赴港游,該熱潮會(huì)在一定程度上給深圳的酒店市場(chǎng)帶來(lái)巨大的輻射效應(yīng)。由于國(guó)慶期間的商務(wù)活動(dòng)減少,“十一”黃金周一些以商務(wù)客人為主的高檔酒店可能遭遇冷清局面,對(duì)于中檔酒店來(lái)說(shuō),卻是一個(gè)良機(jī)。
高檔商務(wù)酒店將進(jìn)入“安靜期”
凱賓斯基飯店的市場(chǎng)傳媒經(jīng)理崔焱凌告訴記者,由于該酒店定位是偏商務(wù)型酒店,國(guó)慶期間的住房率可能會(huì)稍低于平時(shí)。不過(guò)她仍然很樂(lè)觀(guān):“近兩月經(jīng)濟(jì)回暖,酒店生意曲線(xiàn)上升,收益額已有了小步上揚(yáng)。去年國(guó)慶期間酒店住房率約為40%,結(jié)合這兩月酒店入住情況,我們預(yù)計(jì)今年國(guó)慶入住率可與往年持平,甚至?xí)行⊥黄啤?rdquo;
華僑城洲際酒店的公關(guān)傳媒總監(jiān)羅春玲則顯然不看好國(guó)慶業(yè)務(wù):“‘十一’黃金周是市民出游好時(shí)機(jī),同時(shí)商旅客人也會(huì)減少,所以國(guó)慶期間酒店會(huì)不可避免地進(jìn)入‘安靜期’。”
在一些高星級(jí)酒店為國(guó)慶業(yè)務(wù)擔(dān)憂(yōu)的同時(shí),維也納、中青旅等中檔商務(wù)酒店則對(duì)這個(gè)黃金周頗為歡喜。三星級(jí)或經(jīng)濟(jì)型酒店等“平民”酒店成為了更多客人的首選,維也納連鎖酒店8月就啟動(dòng)了國(guó)慶客房的預(yù)訂服務(wù),目前其多家酒店預(yù)訂率已經(jīng)達(dá)到了100%。
中檔商務(wù)及經(jīng)濟(jì)型酒店熱銷(xiāo)
維也納酒店集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)副總裁常開(kāi)創(chuàng)告訴記者,“十一”很多市民在外地的親朋好友前來(lái)游玩或探親,帶來(lái)了部分客源；同時(shí),為了回饋內(nèi)部會(huì)員,該酒店今年國(guó)慶將推出一些活動(dòng),吸引老顧客。
中青旅山水時(shí)尚酒店的國(guó)慶預(yù)訂情況也反應(yīng)不錯(cuò),“我們下屬的商務(wù)酒店,像華強(qiáng)北店、坂田店目前的預(yù)訂率是30%左右,位于交通樞紐、以旅游客人為主的酒店預(yù)訂率已達(dá)50%到60%。因?yàn)殡x國(guó)慶還有段時(shí)間,仍然不斷有客人預(yù)訂,國(guó)慶期間的業(yè)務(wù)應(yīng)該會(huì)比平時(shí)好,商務(wù)酒店業(yè)務(wù)可能相對(duì)差一些。”中青旅山水酒店投資管理有限公司的營(yíng)銷(xiāo)策劃部副總齊曉光說(shuō)。
對(duì)高檔酒店遇冷“平民”酒店熱的局面,常開(kāi)創(chuàng)認(rèn)為:“深圳和青島、大連等旅游城市不一樣,深圳的酒店在國(guó)慶期間主要依靠本地居民消費(fèi),企業(yè)老板等高消費(fèi)人群都放假出游,主要消費(fèi)群還是普通大眾。為了控制預(yù)算,更多客人會(huì)選擇價(jià)格相對(duì)低的經(jīng)濟(jì)型酒店和中檔酒店。”
“由于商旅出游的幾率減少,國(guó)慶長(zhǎng)假對(duì)于高星級(jí)酒店相對(duì)有挑戰(zhàn)性,但對(duì)中檔酒店尤其是經(jīng)濟(jì)型酒店來(lái)說(shuō),一定是一個(gè)好契機(jī)。”崔焱凌的說(shuō)法正好印證了常開(kāi)創(chuàng)的話(huà)。
維也納酒店由于客房預(yù)訂率穩(wěn)定,并無(wú)在國(guó)慶期間調(diào)整價(jià)格的計(jì)劃。深圳四家中青旅山水時(shí)尚酒店中,偏商務(wù)型的華強(qiáng)北店、坂田店國(guó)慶期間價(jià)格會(huì)略降或與平時(shí)持平,另兩家店客房在國(guó)慶期間可能供不應(yīng)求,價(jià)格則會(huì)有三成左右的上調(diào),即便如此,預(yù)訂的電話(huà)仍然紛至沓來(lái)。
為促銷(xiāo)高檔酒店自降身價(jià)
由于“十一”黃金周商旅客減少,部分客源流失,一些高星級(jí)酒店紛紛降價(jià),同時(shí)推出各種優(yōu)惠吸引客人。根據(jù)攜程旅行網(wǎng)的統(tǒng)計(jì),深圳五星級(jí)酒店黃金周價(jià)格總體下調(diào)10%到20%,四星級(jí)酒店下調(diào)5%到10%,而三星級(jí)酒店則上漲10%到15%。
“國(guó)慶期間,很多要去香港購(gòu)物旅游的旅客會(huì)選擇在深圳入住,一來(lái)因?yàn)橄愀鄯吭淳o張,二來(lái)香港酒店的平均房?jī)r(jià)比深圳高出很多。尤其是離香港位置較近的酒店,他們多數(shù)會(huì)成為赴港游客人的首選。像我們酒店離深圳灣口岸很近,旅客可以很方便地到達(dá)香港的旺角、尖沙嘴等地購(gòu)物,吸引了一些赴港游客入住。”崔焱凌說(shuō)。
凱賓斯基酒店在國(guó)慶期間將沿用其盛夏推廣價(jià)格,原價(jià)每晚988元+15%服務(wù)費(fèi)的高級(jí)客房,“十一”黃金周只要790元+15%服務(wù)費(fèi),降幅達(dá)兩成。
大中華深圳喜來(lái)登酒店推出1358元起的黃金周客房?jī)?yōu)選套餐,住房同時(shí)可獲贈(zèng)餐飲消費(fèi)和延時(shí)退房等增值服務(wù),圣庭苑酒店世紀(jì)樓的高級(jí)客房每晚只要550元,香格里拉酒店還推出了“住兩晚送一晚”的優(yōu)惠。羅春玲表示,華僑城洲際酒店國(guó)慶期間的房?jī)r(jià)會(huì)視入住率的升降作調(diào)整,該酒店也已推出住房送歡樂(lè)谷門(mén)票的優(yōu)惠。